現在加盟品牌的人越來越多,加盟商們知道客源穩定對自己事業的發展有利,但知道如何去保障自己的客源穩定嗎?那接下來,小編就來告訴你加盟萊得快酸辣粉店如何抓緊老客戶的同時開拓新客戶吧!
不敗的經營之道就是抓緊老顧客,創造新客源,而更多的信息顯示出“開發十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則是十分實用的,萊得快酸辣粉加盟店掌握穩定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。每個月有穩定的業績保持,也能保證收入的穩定。
成功的加盟商時刻要有服務老顧客的意識,顧客也是一個平凡的人,將心比心才能真正打動人,才能贏得顧客的信任。同時也要永遠牢記:加盟商是賣方,創造銷售業績是天職,沒有業績就沒有成績。服務更是重中之重,一切顧客維護工作的目的是創造銷售額,推動品牌形象!始終把顧客的需求放在心中,讓顧客真切的感受到為她所想,急她所需,這樣才能更好的得到客戶的信任,感覺和客戶是朋友一樣,客戶才會更加信任你。
要想萊得快酸辣粉加盟店抓緊老客戶又開新客戶,加盟商必須重視工作培訓,培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員工與顧客之間的人際互動能力,親和力的語言和滿臉的微笑是沒有人會排斥的。培訓的內容主要是服務規范或準則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。
有效維護好老客戶和開發新的客源這兩點一點都不沖突,加盟商們看完上述的分析之后,我們還認為經營者不能摒棄一切繁冗的中間環節,全面真實的為消費者考慮才是抓緊她們的關鍵,致力做到最好,用心經營才行,相信通過上述技巧開店的朋友已經走向成功了吧?,F在就開始制定你維護好老客戶的方案吧,讓萊得快酸辣粉加盟店生意更加紅火!
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